Sito fai-da-te o agenzia: quando conviene davvero (e quando no)
Wix e i suoi cugini costano poco e funzionano. La domanda giusta non è se siano buoni strumenti: è quanto vale un cliente per te — e chi scrive i testi.
La risposta onesta sta in un numero
La discussione «fai-da-te contro agenzia» parte quasi sempre dal lato sbagliato: lo strumento. Wix, Squarespace e i costruttori visuali sono strumenti maturi — pagine pulite, hosting incluso, niente aggiornamenti da gestire. Chi ti dice che «i siti fai-da-te non funzionano» ti sta vendendo qualcosa.
La domanda giusta è un'altra: quanto vale un cliente per te? Se vendi un servizio da quaranta euro, un sito amatoriale che converte poco ti costa poco. Se un contratto medio vale tremila o seimila euro, ogni cliente che il sito non convince vale più di quanto avresti speso per farlo bene. Il fai-da-te non si giudica dal canone mensile: si giudica da quello che non porta.
Quando il fai-da-te è la scelta giusta
Ci sono casi in cui il costruttore visuale è la risposta corretta, e vanno detti. L'attività che sta partendo e deve occupare un indirizzo mentre capisce se il mercato risponde. Chi ha un budget reale sotto i 1.500 euro: a quella cifra anche un'agenzia ti consegnerebbe un assemblaggio da template, tanto vale assemblarlo da te senza intermediari. Il progetto personale, il portfolio, la pagina di un evento.
E vale anche al contrario: un fai-da-te curato — foto vere, testi scritti pensando a chi legge, orari giusti — batte un sito d'agenzia fatto male. Lo strumento conta meno della cura.
Cosa il costruttore non ti dà (e non per cattiveria)
L'architettura sulle ricerche. Il template parte dalla grafica: home, chi siamo, servizi, contatti. Un sito che deve farsi trovare parte da come cercano i tuoi clienti, e costruisce le pagine su quelle ricerche. Nessun costruttore può farlo al posto tuo, perché richiede di studiare la domanda del tuo mercato, non di trascinare blocchi.
I testi. Il campo vuoto del template lo riempi tu, ed è lì che si decide tutto: un sito è testi al novanta per cento. Scrivere pagine che rispondono alle obiezioni vere di chi compra è il lavoro che le agenzie serie fanno con le interviste — ed è il motivo per cui due siti con la stessa identica grafica producono risultati opposti.
Il tuo tempo. Le quaranta-sessanta ore che servono per fare un sito decente col costruttore sono ore vere. Se la tua ora vale cinquanta euro, il sito «quasi gratis» è costato duemila-tremila euro di tempo tuo: spesso più del preventivo che volevi evitare, speso però in un mestiere che non è il tuo.
Il conto, con un esempio
Prendi un serramentista con un contratto medio di 6.000 euro e il 25% di margine: 1.500 euro a lavoro chiuso. Se un sito costruito sulle ricerche porta dieci contratti in un anno, ha prodotto 15.000 euro di margine; se il fai-da-te ne porta tre, la differenza — 10.500 euro l'anno — è il costo nascosto della scelta «economica». Il conto va fatto coi tuoi numeri, non coi nostri: come impostarlo è spiegato in quanto costa un sito che converte.
Chi vende a scontrino basso e volumi alti farà lo stesso conto con esiti diversi, ed è giusto così: il fai-da-te vince dove il cliente vale poco, perde dove vale molto.
La terza via che nessuno ti dice
Non è una scelta per sempre. Partire col costruttore, misurare per sei mesi, e passare al sito professionale quando i numeri reggono l'investimento è una strategia perfettamente sensata — a patto di misurare davvero: quante richieste arrivano, da quali pagine, con quali ricerche.
Quando arriva il momento del passaggio, quello che deve esserci dentro dipende dal tuo mestiere: lo abbiamo scritto voce per voce nelle pagine di realizzazione siti web per settore — ristoranti, artigiani, studi professionali, strutture ricettive — con le fasce di prezzo pubblicate, così il confronto col fai-da-te lo fai sui fatti, non sulle promesse.
